las notas créditos son un documento que se expide al cliente para indicarle que tiene un saldo a favor, bien sea para justificar la devolución de un artículo o un valor determinado.
Las devoluciones de notas créditos que en su defecto quedan como saldos por aplicar tiene dos opciones, 1. Devolver el dinero o 2. Pagar futuras ventas con saldo a favor, ambas opciones tienen el mismo paso a paso de elaboración.
Guía para crear una Nota Crédito:
En la esquina superior derecha le das ¨nueva nota crédito¨, los campos con asterisco son obligatorios:
- Accede al Módulo de Facturación: Inicia sesión en tu sistema y dirígete al módulo de facturación. Aquí encontrarás la opción específica para las notas de crédito.
- Selecciona Notas de Crédito: Dentro del módulo de facturación, elige la opción "Notas Crédito". Este es el punto de partida para realizar ajustes en tus facturas.
- Crea una Nueva Nota de Crédito: Haz clic en "Nueva Nota Crédito". Aquí es donde comienza el proceso de devolución.
- Detalles de la Nota de Crédito: Identifica al cliente al que le realizarás la devolución. Indica el tipo de nota de crédito y selecciona la fecha en la que estás generando el documento.
- Información de Factura Original: Escoge la bodega correspondiente e ingresa el número de factura original que estás ajustando. Además, indica el tipo de operación que estás llevando a cabo.
- Observaciones Opcionales: Si lo deseas, puedes agregar notas u observaciones que estarán visibles en el documento. Esto proporciona detalles adicionales sobre la devolución.
- Selecciona el Producto a Devolver: Elige el producto que estás devolviendo. El sistema te mostrará automáticamente detalles como la referencia, precio, descuento e impuestos. Si es necesario, puedes realizar modificaciones en estos campos.
- Aplica Retenciones si es Necesario: En caso de retenciones, indica la cantidad correspondiente. Con un simple clic, tu nota de devolución quedará guardada.
Video guía Nota Crédito:
Con estos pasos, habrás completado el proceso de elaborar una nota de crédito de manera eficaz.
Optimiza tus operaciones, ajusta facturas de venta con facilidad y brinda a tus clientes un servicio transparente y eficiente.
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