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# Seguimiento

> Exporta todo el seguimiento de tus trackings.

## 📦 Reporte de Seguimiento Tracking

El **reporte de seguimiento tracking** permite monitorear el estado de los pedidos en tránsito, verificando cada etapa del proceso de entrega desde la salida de bodega hasta la recepción por parte del cliente.

<Info>
  Este reporte es fundamental para garantizar la correcta entrega de los pedidos y gestionar incidencias con transportadoras.
</Info>

***

## 🔍 Cómo Interpretarlo

### 🔹 Opciones de Filtros

* **Cliente:** Filtra envíos específicos asociados a un cliente.
* **Rango de Fechas:** Define el período en el cual se realizaron los despachos.
* **Estado de Envío:** Consulta envíos en estado *Pendiente, En tránsito o Entregado*.
* **Transportadora:** Permite verificar qué empresa realizó la entrega.
* **Número de Guía:** Localiza pedidos con el código de rastreo.

***

## 📊 Datos Presentados en el Reporte

Este reporte incluye las siguientes columnas clave:

* **Número de Pedido:** Identificación del despacho.
* **Fecha de Salida:** Día en que se envió el pedido.
* **Cliente:** Destinatario de la mercancía.
* **Transportadora:** Empresa encargada del traslado.
* **Número de Guía:** Código de rastreo.
* **Estado de Envío:** *Pendiente, En tránsito o Entregado*.
* **Fecha de Entrega:** Día en que se entregó el pedido.
* **Observaciones:** Información relevante sobre el estado del envío.

<Check>
  Los pedidos en estado *Pendiente* deben ser revisados con la transportadora para verificar la causa del retraso.
</Check>

***

## ✅ Beneficios de este Reporte

* Permite hacer seguimiento en tiempo real de los pedidos.
* Facilita la comunicación con transportadoras y clientes.
* Reduce pérdidas y extravíos de mercancía.
* Optimiza la gestión logística y mejora la satisfacción del cliente.

<Tip>
  Si un pedido está *En tránsito* por un tiempo prolongado, comunícate con la transportadora para obtener una actualización del estado de entrega.
</Tip>

***

## 🔗 Recursos Adicionales

* [Reporte de Tracking](https://ayuda.gestoru.com/reportes/reportes-ventas/reportes-tracking)
* [Reporte de Envío de Remisiones](https://ayuda.gestoru.com/reportes/reportes-ventas/envio-remisiones)

\[Imagen con la tabla de reporte de seguimiento tracking]\
\[Video corto mostrando cómo realizar un seguimiento de pedidos]