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# Documento Soporte

> Aprende a habilitar la resolución de documento soporte en el Asistente DIAN.

<Info>
  Esta documentación detalla el proceso para asociar y actualizar la resolución de documento soporte tanto en la DIAN como en Gestoru, asegurando la correcta emisión de los documentos soporte conforme a la normativa vigente.
</Info>

## 1. Asociación en la DIAN

### Descripción breve

Este proceso permite asociar la resolución actualizada en la DIAN mediante la verificación y configuración del rango de numeración en su portal oficial.

### Características principales

* *Acceso al portal DIAN:* Ingresa al portal oficial de la DIAN.
* *Selección de opciones:* Navega a “Temas de interés” > “Facturando electrónicamente”.
* *Verificación de datos:* Comprueba el correo registrado y accede mediante el enlace enviado.
* *Configuración del proveedor:* Selecciona *Cadena S.A.* y configura el nuevo prefijo asignado.

<Steps>
  <Step title="Acceso al Portal DIAN">
    Ingresa a [Portal DIAN](https://www.dian.gov.co) y selecciona la opción “Temas de interés” > “Facturando electrónicamente”.
  </Step>

  <Step title="Selección del Tipo de Empresa">
    Elige según corresponda:

    * *Empresa Jurídica:* Utilizando la cédula del representante legal y el NIT.
    * *Persona Natural:* Utilizando la cédula a nombre propio.
  </Step>

  <Step title="Verificación y Acceso">
    Revisa tu correo para recibir el enlace de acceso y haz clic en “Acceder”.
  </Step>

  <Step title="Configuración del Rango de Numeración">
    Ve a *Configuración* > \*Rango de numeración, selecciona \**Cadena S.A.* y configura el nuevo prefijo asignado.
  </Step>

  <Step title="Guardar Configuración">
    Confirma la configuración haciendo clic en *Agregar*.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Se recomienda incluir una captura de pantalla de la sección “Rango de numeración” en el portal DIAN para mayor claridad.
  \[Imagen: Captura de pantalla de la sección “Rango de numeración”]
</Note>

### Recomendaciones generales

* Usa el correo registrado en el RUT para acceder sin inconvenientes.
* Verifica que el prefijo configurado coincida con el asignado oficialmente.
* Guarda la configuración de forma correcta para evitar errores futuros.

### Recursos adicionales

* [Guía de asociación en la DIAN](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/documento-soporte/dian)

***

## 2. Asociación en Gestoru

### Descripción breve

Este proceso permite asociar la resolución de documento soporte en Gestoru, configurando y administrando las numeraciones autorizadas por la DIAN para su correcta emisión.

### Características principales

* *Acceso a Configuración:* Ingresa al módulo de Configuración desde el menú principal de Gestoru.
* *Navegación en el módulo:* Dirígete a *Documento Soporte* > *Numeraciones*.
* *Creación de nueva numeración:* Completa el formulario con información clave como nombre, prefijo, rango numérico, vigencia y número de resolución.
* *Marcado como preferida:* Selecciona la opción “Preferida” para designar la resolución principal.

<Steps>
  <Step title="Acceder a Configuración">
    Desde el menú principal de Gestoru, selecciona *Configuración*.
  </Step>

  <Step title="Navegar al Módulo Documento Soporte">
    Entra en *Documento Soporte* y luego selecciona *Numeraciones*.
  </Step>

  <Step title="Crear Nueva Numeración">
    Haz clic en el botón *“Nueva Numeración”* y completa el siguiente formulario:

    * *Nombre:* Ej. “Resolución Documento Soporte 2024”.
    * *Prefijo:* Código asignado por la DIAN.
    * *Número inicial y final:* Define el rango autorizado.
    * *Vigencia desde:* Fecha de inicio de validez.
    * *Vigencia hasta:* Duración en meses según la DIAN.
    * *Número de resolución:* Copia el número otorgado en el formulario.
    * *Resolución (mensaje corto):* Breve descripción visible en los documentos.
  </Step>

  <Step title="Confirmar y Guardar">
    Revisa la información y guarda la configuración haciendo clic en *Guardar*.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Recuerda marcar la resolución como “Preferida” si será la principal para la emisión de documentos soporte.
</Info>

<Note>
  Se recomienda incluir una imagen del formulario “Nueva Numeración” en Gestoru para ilustrar el proceso.
  \[Imagen: Captura del formulario “Nueva Numeración” en Gestoru]
</Note>

### Recomendaciones generales

* Verifica que todos los datos ingresados coincidan con la resolución emitida por la DIAN.
* Marca la opción “Preferida” para asegurar que Gestoru utilice la resolución correcta.
* Realiza revisiones periódicas de las numeraciones activas para mantener la integridad de los documentos.

### Recursos adicionales

* [Guía de asociación en Gestoru](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/documento-soporte/gestoru)

***

## 3. Recomendaciones Generales y Recursos Adicionales

### Descripción breve

Esta sección reúne consejos, buenas prácticas y recursos para la correcta administración y actualización de la resolución de documento soporte, aplicable tanto a la DIAN como a Gestoru.

### Características principales

* *Verificación constante:* Asegúrate de que el prefijo y la vigencia estén correctos.
* *Actualización oportuna:* Realiza nuevas configuraciones antes de la expiración de la resolución actual.
* *Conservación de registros:* Guarda el número de resolución para futuras auditorías y consultas.

<Card title="Consejos Importantes">
  Revisa periódicamente la configuración de la resolución y conserva una copia actualizada de todos los datos relevantes. Esto te ayudará a evitar inconvenientes durante auditorías o procesos de revisión.
</Card>

<Warning>
  Conserva siempre el número de resolución y toda la información asociada, ya que puede ser requerida en auditorías futuras.
</Warning>

### Recomendaciones generales

* Mantén una copia física o digital de la resolución y su configuración.
* Realiza pruebas de verificación para confirmar que la numeración activa se utiliza correctamente en la emisión de documentos.
* Consulta el [Centro de ayuda Gestoru](https://ayuda.gestoru.com) en caso de dudas o problemas.

### Recursos adicionales

* [Centro de ayuda Gestoru](https://ayuda.gestoru.com)
* [Guía completa de numeraciones](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/numeraciones)