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# Resolucion de contingencia

> Resolución de contingencia

## 1. Actualización y Asociación de Resolución de Contingencia

### Descripción breve

Esta sección explica cómo actualizar y asociar la resolución de contingencia en la *DIAN* y en *Gestoru*. El proceso es fundamental para garantizar la continuidad en la emisión de facturas en situaciones de contingencia.

### Características principales

* *Actualización y verificación:* Confirma que la resolución está vigente y correctamente registrada.
* *Asociación en dos plataformas:* Realiza la configuración tanto en la DIAN como en Gestoru.
* *Validación de datos:* Asegura que el prefijo y la vigencia sean consistentes en ambos sistemas.
* *Enlaces y recursos:* Acceso a tutoriales, imágenes y videos para facilitar el proceso.

<Note>
  Asegúrate de seguir cada paso detalladamente para evitar inconsistencias que puedan afectar la facturación.
</Note>

### Recomendaciones generales

* Verifica que el correo registrado en el RUT esté actualizado para recibir el enlace de la DIAN.
* Comprueba que el prefijo y la vigencia coincidan en ambos sistemas.
* Guarda un respaldo de la resolución y los datos ingresados para futuras referencias.

### Recursos adicionales

* [Centro de ayuda](https://ayuda.gestoru.com)
* [Guía en DIAN](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/resolucion-contingencia/dian)
* [Guía en Gestoru](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/resolucion-contingencia/gestoru)

***

## 2. Asociación en la DIAN

### Descripción breve

Proceso para asociar la resolución de contingencia en la DIAN, asegurando que el rango de numeración se configure correctamente para la facturación electrónica.

### Características principales

* *Acceso al portal DIAN:* Navegación hacia la sección “Facturando electrónicamente”.
* *Selección del tipo de empresa:* Diferenciación entre Empresa Jurídica y Persona Natural.
* *Verificación de correo:* Recepción y uso del enlace de acceso enviado por la DIAN.
* *Configuración del prefijo:* Introducción del nuevo prefijo asignado.
* *Asociación con el proveedor:* Selección de *Cadena S.A.* para la vinculación del rango.

<Card title="Aspectos Clave">
  - Se recomienda incluir una captura de pantalla de la sección “Rango de numeración” (\[Imagen con el resumen de facturas]).
  - Disponibilidad de un video que muestra cómo asociar la resolución en la DIAN.
</Card>

### Pasos para la asociación en la DIAN

<Steps>
  <Step title="Acceder al portal DIAN">
    Ingresa a [Portal DIAN](https://www.dian.gov.co) y dirígete a “Temas de interés” > “Facturando electrónicamente”.
  </Step>

  <Step title="Seleccionar el tipo de empresa">
    Elige *Empresa Jurídica* (usa la cédula del representante legal y NIT) o *Persona Natural* (usa la cédula personal).
  </Step>

  <Step title="Revisión del correo">
    Revisa el correo registrado en el RUT para recibir el enlace de acceso.
  </Step>

  <Step title="Acceder y configurar">
    Haz clic en el enlace recibido, luego navega a *Configuración* > *Rango de numeración* y selecciona al proveedor *Cadena S.A.*.
  </Step>

  <Step title="Configurar el prefijo">
    Introduce el nuevo prefijo asignado en la resolución y haz clic en *Agregar* para guardar la configuración.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Es esencial que el prefijo ingresado coincida exactamente con el registrado en Gestoru para evitar inconvenientes en la facturación.
</Info>

### Recomendaciones generales

* Confirma la correspondencia del prefijo entre la DIAN y Gestoru.
* Guarda el enlace recibido en tu correo para cualquier consulta futura.
* Sigue los pasos de forma secuencial para evitar errores en el proceso.
* [Ver video tutorial](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/resolucion-contingencia/dian) para profundizar en el proceso.

### Recursos adicionales

* [Acceso a la DIAN](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/resolucion-contingencia/dian)
* [Centro de ayuda](https://ayuda.gestoru.com)
* [Documentación de Facturación Electrónica](https://ayuda.gestoru.com/facturacionresoluciones/resolucion-facturacion-pos)

***

## 3. Asociación en Gestoru

### Descripción breve

Esta sección detalla el proceso para asociar la resolución de contingencia en Gestoru, configurando correctamente la nueva numeración para la emisión de facturas en modo contingencia.

### Características principales

* *Acceso al módulo de numeraciones:* Navegación a *Configuración* > *Facturación* > *Numeraciones*.
* *Creación de una nueva numeración:* Registro de la resolución con detalles como nombre, prefijo, rango, vigencia y número de resolución.
* *Configuración de la resolución:* Opción para marcar la resolución como "Preferida" y definirla como principal para contingencias.
* *Validación de datos:* Verificación que toda la información sea precisa y coincida con los datos oficiales.

<Card title="Puntos Importantes">
  - Verifica la vigencia y el rango otorgado por la DIAN.
  - Incluye una captura del formulario de numeración en Gestoru (\[Imagen del formulario de numeración en Gestoru]).
</Card>

### Pasos para la asociación en Gestoru

<Steps>
  <Step title="Acceder a Gestoru">
    Inicia sesión en Gestoru y dirígete a *Configuración* > *Facturación* > *Numeraciones*.
  </Step>

  <Step title="Crear una nueva numeración">
    Haz clic en *Nueva Numeración* para iniciar el proceso.
  </Step>

  <Step title="Completar la información">
    Ingresa los siguientes datos:

    * *Nombre:* Modalidad de la resolución (ej., “Contingencia 2024”).
    * *Prefijo:* Código asignado en la resolución.
    * *Número inicial y final:* Rango de numeración otorgado por la DIAN.
    * *Vigencia desde y vigencia hasta:* Fecha de formalización y duración de la vigencia.
    * *Preferida:* Selecciona *Sí* si es la resolución principal para contingencias.
    * *Número de resolución:* Número registrado en el formulario.
    * *Resolución (mensaje corto):* Breve descripción visible en la factura.
  </Step>

  <Step title="Guardar y confirmar">
    Haz clic en *Guardar* para finalizar la asociación. La resolución quedará activa para su uso en contingencias.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Marcar la resolución como "Preferida" asegura que se utilice de forma automática en situaciones de contingencia.
</Tip>

### Recomendaciones generales

* Revisa detenidamente cada campo antes de guardar la información.
* Asegúrate de que el rango, vigencia y demás datos coincidan con la información oficial.
* Guarda un respaldo de la configuración para consultas futuras.
* [Ver video tutorial](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/resolucion-contingencia/gestoru) para más detalles sobre la asociación en Gestoru.

### Recursos adicionales

* [Guía en Gestoru](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/resolucion-contingencia/gestoru)
* [Centro de ayuda](https://ayuda.gestoru.com)
* [Gestión de numeraciones](https://ayuda.gestoru.com/ayuda/numeraciones)